编辑:昆山新闻网发布时间:2016-11-24
10月31日,中国保险行业协会与中国汽车维修行业协会(以下简称两协会)在京联合发布汽车零整比100指数暨首次发布消费者养护负担指数的研究成果。
所谓“零整比”就是一辆车全部零配件的价格总和与整车销售价格的比值,通过这个系数可以判断一辆车后期维修保养的成本高低,零整比越高,意味着配件价格越贵,保养成本就越大。
本期汽车零整比100指数为330.02%;消费者常用配件负担100指数为14.45,两项指数同比2016年4月均 呈小幅上涨态势。
本次是汽车零整比系列指数研究成果的第六期发布,指数体系已成为覆盖消费者购车、用车、养车全周期的经济参考指标。
两协会按照汽车零整比100指数的编制规则,通过公开市场采集更新了各车型的配件价格(价格数据截至到9月),导入计算公式核算各车型的零整比系数,编制完成本期汽车零整比100指数,并同步更新测算了消费者常用配件负担100指数。
附表一:汽车零整比100指数和常用配件负担100指数表
整体来看,两项指数的变化不大,但通过各车型两项指数的涨跌分析,分化较大。其中汽车零整比上涨的有44个车型,下降的有38个车型,其余18个车型没有变化。消费者常用配件负担指数上涨的有35个车型,下降的仅为17个车型,其余48个车型没有变化。再从上涨车型的品牌看,配件价格异动的主要是 韩系品牌,在两项指数涨幅居前的十个车型中,韩系品牌均占到7个,分别是东风悦达起亚4个车型,北京现代3个车型,两个品牌旗下全系列车型的配件价格均大幅上涨。
两协会认为,在历次汽车零整比研究和发布的引导下,汽车配件价格总体呈现平稳并理性回归的背景下,韩系品牌车型配件价格逆市上升,尤其是与消费者日常用车成本密切相关的常用配件价格异常上涨,加重了消费者用车成本负担,亟需引起广大消费者的关注。
附表二:汽车零整比系数同比涨幅最大十款车型表
附表三:消费者常用配件负担指数同比涨幅最大十款车型表
此外,为了帮助消费者更好地了解汽车零整比100指数样本车型的周期养护负担情况,两协会联合第三方数据公司,针对汽车零整比100指数样本车型在4S店的保养成本进行了调研和数据统计。指数的数值就是车主每百公里养护所需的费用,而指数的高低就是衡量车主养护负担的高低。
统计表明,在100个样本车型中最高的车型为梅赛德斯奔驰CLS级,消费者养护负担指数为42.37,即每百公里的养护费用为42.37元;最低的车型是 广汽丰田雅士力,消费者养护负担指数为4.69,即每百公里的养护费用为4.69元。
通过此次实地调研发现,不同汽车品牌、车型之间的养护负担差异较大。尤其是在相同价格区间内,在相同的行驶里程内,各车型周期养护成本差异巨大。同时,工作人员在调研过程中以车主身份体验保养服务时,发现仍有部分4S店未主动向消费者详细公示周期养护的零配件价格及工时费,或未将相关的收费标准张贴于明显的位置,此类不规范的操作将影响消费者自身权益的维护,也不利于车主在消费中做出理性的选择。
两协会建议:消费者在接到新车以后,务必要查验《保修和保养手册》或《用户手册》是否随车交付,并要仔细阅读手册中,汽车厂家对于车辆整车质量保修的说明,以及周期内对不同零部件的保修里程或时间的约定,避免因4S店的误导宣传过度维修。同时,也要预防因不按规定的里程/时间间隔进行保养而导致保修索赔失效。
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